Informationen zur Corona-Krise

Sehr geehrte Mitglieder und Kunden,
wir nehmen unsere Verantwortung für unsere Kunden und Mitarbeiter sehr ernst und wollen unseren Teil dazu beitragen, die Ausbreitung des Corona-Virus zu verlangsamen. Aus diesem Grund gelten ab sofort folgende Maßnahmen:

Schließung von Geschäftsstellen

Ab Mittwoch, 18. März 2020 schließen wir bis auf weiteres folgende Geschäftsstellen

  • Berndorf
  • Korbach (Arolser Landstraße)
  • Rhoden
  • Sachsenberg
  • Usseln

Bitte nutzen Sie in dieser Zeit unser KundenServiceCenter, oder unsere Online-Angebote (z.B. Videoberatung, Online-Banking). Für dringende persönliche Kontakte steht Ihnen die nächstgelegene Geschäftsstelle zur Verfügung.

Warnung vor betrügerischen E-Mails

Leider wird die aktuelle Verunsicherung rund um den Corona-Virus auch von Betrügern ausgenutzt. Aktuell werden E-Mails von Volksbanken gefälscht, in denen Sie darum gebeten werden, Ihre persönlichen Daten (z.B. Adresse, Telefonnummer oder E-Mailadresse) zu aktualisieren. Bitte tun Sie das nicht! Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern möchten, nutzen Sie bitte ausschließlich unsere Funktion im Online-Banking, oder den Weg über Ihren persönlichen Berater.

Bitte beachten Sie unsere Informationen zu Phishing-Mails.

Absage von Veranstaltungen

Die für den 9. Mai 2020 geplante VRgo-Fahrt in das Heidepark Resort Soltau wird nicht stattfinden.

Allgemeine Service-Informationen

  • Persönliche Termine mit unseren Beratern und Beratern unserer Verbundmitarbeiter (BSH, R+V) finden zur Zeit nicht statt. Mit einzelnen Bankmitarbeitern können jedoch Termine mittels Videoberatung vereinbart werden.
  • Die Bargeldversorgung wird über unsere Geldautomaten in unseren SB-Bereichen gewährleistet
  • Nutzen Sie die bargeldlosen Funktionen Ihrer Girocard als Zahlungsmittel
  • Unsere Serviceterminals und das Online-Banking stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung
  • Bitte werfen Sie Überweisungsformulare in die Briefkästen unserer Geschäftsstellen ein

Erreichbarkeit

Wir sind für Sie telefonisch erreichbar.

Unser KundenServiceCenter und unsere Beraterinnen und Berater sind für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar:

Telefon: 05631 972-0
E-Mail: onlineservice@waldecker-bank.de

Vielen Dank für Ihr Verständnis - bleiben Sie gesund!

Letzte Aktualisierung: 20.03.2020

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